PLAČILNI POGOJI IN DOSTAVA
ZA KNJIGE, ENERGIJSKE KARTICE PRESENEČENJA TER ENERGIJSKE TALISMANE:
Fizičnim osebam pošljemo po prejetju njihovega naročila po pošti na dom predračun in položnico. Ko je položnica plačana, vam knjigo takoj oz. najkasneje v roku 5-ih delovnih dni po prejetem plačilu na naš TRR pošljemo po pošti.
Pravnim osebam pošljemo po prejetju njihovega naročila po pošti predračun. Ko je predračun plačan, vam knjigo takoj oz. najkasneje v roku 5-tih delovnih dni po prejetem plačilu na naš TRR pošljemo po pošti.
Pri nekaterih knjigah so stroški poštnine in pošiljanja že vključeni v ceno, pri nekaterih ne. Ob vsakem opisu knjige piše, koliko znašajo stroški poštnine in pošiljanja. Ob hkratnem naročilu vsaj štirih knjig je dostava brezplačna.
Ob hkratnem naročilu vsaj petih kompletov energijskih kartic presenečenja ali petih kompletov energijskih talismanov iz , je dostava brezplačna.
Ob hkratnem naročilu vsaj štirih knjig ali dveh slik istega avtorja ali štirih slik različnih avtorjev ali petih kompletov energijskih kartic presenečenja ali petih kompletov energijskih talismanov iz , je dostava brezplačna.
ZA SLIKE
:
Fizičnim osebam pošljemo po prejetju njihovega naročila po pošti na dom predračun in položnico. V primeru nakupa slik se boste po plačilu predračuna za sliko sestali z našim zastopnikom, ki vam bo izročil sliko ter potrdilo o plačilu - račun.
V primeru, ko bi si želeli prej ogledati sliko, se bomo prav tako dogovorili za sestanek z zastopnikom ali avtorjem slike, ki vam bo pokazal sliko, ko pa se boste odločili za nakup le-te, vam bomo po navadni pošti ali osebno izročili predračun. Po plačilu predračuna se boste zopet sestali z zastopnikom ali avtorjem slike in prejeli skupaj z računom tudi sliko.
Najkasneje 5 dni po plačilu predračuna oz. ko je položnica plačana, vam, glede na določila iz prejšnjega odstavka takoj oz. najkasneje v roku 5-ih delovnih dni po prejetem plačilu na naš TRR, omogočimo sestanek z našim zastopnikom ali avtorjem slike, ki vam le-to tudi izroči, skupaj z računom.
Pravnim osebam pošljemo po prejetju njihovega naročila po pošti predračun. V primeru nakupa slik se boste po plačilu predračuna za sliko sestali z našim zastopnikom najkasneje v roku 5-ih delovnih dni po prejetem plačilu na naš TRR, ki vam bo izročil sliko ter potrdilo o plačilu - račun.
Ko je predračun plačan, vam knjigo takoj oz. najkasneje v roku 5-tih delovnih dni po prejetem plačilu na naš TRR pošljemo po pošti.
V primeru, ko bi si želeli prej ogledati sliko, se bomo prav tako dogovorili za sestanek z zastopnikom ali avtorjem slike, ki vam bo pokazal sliko, ko pa se boste odločili za nakup le-te, vam bomo po navadni pošti ali osebno izročili predračun. Po plačilu predračuna se boste zopet sestali z zastopnikom ali avtorjem slike in prejeli skupaj z računom tudi sliko.
Najkasneje 5 dni po plačilu predračuna, vam, glede na določila iz prejšnjega odstavka, takoj oz. najkasneje v roku 5-ih delovnih dni po prejetem plačilu na naš TRR, omogočimo sestanek z našim zastopnikom ali avtorjem slike, ki vam le-to tudi izroči, skupaj z računom.
POGOJI ODSTOPA OD POGODBE
Potrošnik lahko odstopi od pogodbe o nakupu izdelkov v 15 dneh od prejema izdelka (razen slik v E-trgovini umetnin, saj gre za avtorska dela, ki so unikat in imajo certifikat), ki so na , s pisnim sporočilom dobavitelju in mora nato izdelek (razen slik v E-trgovini umetnin, saj gre za avtorska dela, ki so unikat in imajo certifikat) vrniti v nadaljnjem roku 15 dni od odstopa od nakupa.
Lahko pa izdelek (razen slik v E-trgovini umetnin, saj gre za avtorska dela, ki so unikat in imajo certifikat) vrne v roku 15 dni od prejema izdelka in se šteje to za sporočilo o odstopu od pogodbe. Pri odstopu od pogodbe kupcu vrnemo vsa vplačila (plačana cena izdelka in stroški poštnine) v roku 15 dni od dneva prejema pisnega odstopa od nakupa.
Nepoškodovano (normalna obraba) knjigo, energijske talismane, energijske kartice presenečenja ter CD-je ali kateri koli drug izdelek, kupljen v spletni trgovini umetnin na portalu Mozaika Kreativnosti (razen slik v E-trgovini umetnin, saj gre za avtorska dela, ki so unikat in imajo certifikat), v enaki količini ter v originalni embalaži obvezno priložite račun in pošljite na naslov:
OSEBNA RAST
ROY GOREYA s.p.
Brezje 69a
4243 Brezje
s pripisom "vračilo". Poštnino vračila plača kupec. Vračila bodo rešena v petih delovnih dneh od prejema reklamacije.
Pogodba o nakupu je shranjena na sedežu podjetja. Dostop do nje je možen z osebnim obiskom na sedežu podjetja.
V primeru, da imate kakršnokoli vprašanje v zvezi z nakupom ali dostavo katerega koli izdelka iz spletne trgovine umetnin na portalu Mozaika Kreativnosti, smo vam na voljo na e-poštnem naslovu: .
Za stranke poslujemo od PON do PET od 9.00 do 17.00 ure. |